Безопасность аккаунта
Как восстановить доступ
- Ключ остался на другом устройстве. Нажмите «Войти с ключом доступа» и выберите телефон или другое хранилище в системном окне. Для входа через телефон держите его рядом с компьютером и включите Bluetooth.
- Ключ недоступен. Войдите по почте и паролю, затем введите код Google Authenticator. Вместо него можно использовать один сохранённый резервный код. Каждый резервный код работает один раз.
- Забыли пароль. Запросите письмо для создания нового пароля. После сброса всё равно понадобится ключ, Authenticator или резервный код, если дополнительная защита включена.
- Нет ни ключа, ни Authenticator, ни резервных кодов. Обратитесь к администратору платформы для проверки принадлежности аккаунта. Автоматическое отключение защиты по письму недоступно. Не отправляйте пароли и коды в обращении.
После входа добавьте и проверьте новый ключ, сохраните резервные коды и удалите потерянный ключ. При удалении ключа другие сеансы на сайте завершаются; копию ключа в хранилище устройства удаляйте отдельно.